Plano e fatura
Consulta e gerenciamento da assinatura da plataforma pelo checkout e portal do Stripe.
A aba Plano e fatura mostra a assinatura da plataforma e, quando disponível para a conta, permite escolher um plano ou abrir o portal de cobrança do Stripe.
Essa assinatura é diferente das faturas clínicas emitidas para pacientes. Consulte Como registrar um pagamento para conciliar recebimentos de atendimentos.
Plano atual
Quando existe uma assinatura, a tela pode mostrar o plano, o status, o período e a próxima cobrança. Os estados usados pelo backend são:
| Estado | Significado |
|---|---|
| incomplete | Assinatura ainda não concluída. |
| trialing | Período de teste ativo. |
| active | Assinatura ativa. |
| past_due | Há uma cobrança vencida ou pendente de regularização. |
| unpaid | A assinatura está sem pagamento regularizado. |
| canceled | Assinatura cancelada. |
Assinar ou trocar de plano
Para uma conta sem assinatura ativa, selecione um plano e clique em Assinar agora. A aplicação abre o Stripe Checkout em modo de assinatura; a confirmação e os dados de pagamento são tratados pelo Stripe.
Para uma assinatura existente, use a opção de troca de plano quando ela estiver disponível. A aplicação envia a alteração ao Stripe com create_prorations; a interface informa que a mudança entra no próximo ciclo, enquanto os ajustes de cobrança e a data efetiva ficam sob controle da assinatura no Stripe.
Cupons, quando habilitados para o plano, são informados no fluxo de checkout ou de alteração. Não há cálculo manual de pró-rata na tela.
Gerenciar cobrança
Em uma assinatura Stripe ativa, Gerenciar assinatura abre o Stripe Billing Portal. É nesse portal externo que ficam as operações de forma de pagamento e cancelamento disponíveis para a assinatura.
No portal da Calentia não há fluxo próprio para:
- cadastrar cartão, PIX ou boleto;
- fazer validação de R$ 1,00;
- solicitar reembolso;
- estornar uma fatura clínica.
Histórico
Quando retornado pelo Stripe, o histórico mostra até seis faturas recentes da assinatura, com período, status e valor, além do link hospedado para a fatura. A aplicação não gera um PDF próprio nem oferece uma tela de solicitação de reembolso.
Edições gerenciadas
Em contas cuja assinatura é administrada fora do fluxo individual, a tela pode apresentar apenas as informações do plano. Checkout, portal, cancelamento e histórico dependem da configuração administrativa da edição.